Vastuullisen pelaamisen politiikka

Heyspinillä pelaajien turvallisuus on meille tärkeää. Edistämme vastuullista pelaamista ja tarjoamme käytännön työkaluja, jotta voit nauttia sivustosta pysyen samalla hallinnassa. Tämä sivu kuvaa, miten suojaamme pelaajia, millaisia rajoituksia ja taukoja voit asettaa, ongelmapelaamisen merkit ja mistä löytää lisäapua.

Pelaajansuojan periaatteet

Olemme sitoutuneita reiluun ja turvalliseen pelaamiseen sekä varhaiseen puuttumiseen. Seuraamme toimintaa haitan merkkien varalta ja otamme yhteyttä pelaajiin, jos havaitsemme huolestuttavia kuvioita. Lähestymistapamme on tarjota tukea, rajoittaa pääsyä tarvittaessa ja työskennellä pelaajien kanssa turvallisten pelitottumusten palauttamiseksi.

Toiminnan hallintatyökalut

Voit hallita toimintaasi suoraan tililtäsi. Tavallisia asetuksia ovat:

• Talletusrajoitukset - aseta päivittäinen, viikoittainen tai kuukausittainen raja hallitaksesi, kuinka paljon lisäät tilillesi.
• Häviörajoitukset - aseta yläraja tappioille valitun ajanjakson aikana.
• Istunnon aikarajat ja muistutukset - saat säännöllisiä muistutuksia pelin aikana ja voit asettaa maksimikeston istunnoille.
• Jäähtymisajat - lyhyet väliaikaiset tauot, jotka voit ottaa heti profiilistasi.
• Itsepoissulku - automaattiset pitkäaikaiset estot, jos tarvitset pidemmän tauon.

Talletus- ja häviörajoitukset

Tarjoamme joustavia talletusrajoja, joita voit muuttaa milloin tahansa. Tiukemmat rajamuutokset tulevat voimaan 24 tunnin jäähtymisajan jälkeen. Voit asettaa:

• Päiväkohtaiset rajoitukset
• Viikoittaiset rajoitukset
• Kuukausittaiset rajoitukset

Häviörajoitukset toimivat samalla tavalla ja auttavat hallitsemaan nettomenoja valitulla ajanjaksolla.

Aikarajat ja tauot

Käytä aikarajoja hallitaksesi peliaikaa. Vaihtoehtoina ovat istunnon muistutukset ja aikakatkaisuvaihtoehdot, kuten 24 tuntia, 48 tuntia, 7 päivää tai 30 päivää. Nämä työkalut löytyvät tilisi asetuksista ja ne voi tarvittaessa kytkeä päälle tai pois.

Itsepoissulku

Jos tarvitset pidemmän tauon, voit itsepoissulkea itsesi sivustolta. Saatavilla olevat itsepoissulkuaika ovat 6 kuukautta, 1 vuosi ja 5 vuotta. Itsepoissulun aikana tilisi estetään pelaamiselta, talletuksilta ja kampanjatoiminnalta.

Ongelmakäyttäytymisen tunnistaminen

Varoitusmerkkejä ovat tappioiden jahtaaminen, toiminnan salaaminen, suunniteltua suuremmat vedot, lainaaminen pelaamista varten tai vastuiden laiminlyönti. Jos huomaat näitä käytösmalleja itsessäsi tai läheisessäsi, suosittelemme käyttämään rajoja tai itsepoissulkua ja hakeutumaan tuen piiriin.

Käytännön vinkkejä hallinnan säilyttämiseen

• Aseta talletus- ja häviörajoitukset ennen pelaamista.
• Käytä istunnon muistutuksia ja pidä säännöllisiä taukoja.
• Pidä budjetti ja älä koskaan pelaa rahalla, jota tarvitset välttämättömiin menoihin.
• Vältä vedonlyöntiä stressaantuneena, päihtyneenä tai hajamielisenä.
• Puhu luotettavan ystävän tai perheenjäsenen kanssa pelaamisestasi.

Ammatillinen apu ja tukiorganisaatiot

Jos tarvitset lisätukea, harkitse yhteydenottoa erikoistuneisiin järjestöihin, kuten GamCare, Gambling Therapy tai BeGambleAware. Tarjoamme myös linkkejä näihin organisaatioihin tilisi ohje- ja tukiosiossa. Jos haluat, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi neuvoja, niin autamme sinua löytämään sopivia resursseja.