Käyttäjän käyttöehdot

Nämä ehdot ja käyttöehdot kuvaavat säännöt, jotka ohjaavat Heyspin-palvelun ja tarjoamiemme palveluiden käyttöä. Ne määrittelevät suhteemme pelaajiin, mukaan lukien tilivelvollisuudet, kelpoisuusvaatimukset, talletukset, tarjoukset ja riitojen käsittely. Rekisteröitymällä tai käyttämällä sivustoamme sitoudut noudattamaan näitä ehtoja sekä tiettyihin kampanjoihin tai palveluihin julkaistuja lisäsääntöjä.

Tilivastuut

Olet vastuussa tilitietojesi pitämisestä ajan tasalla ja suojattuna. Älä jaa salasanaasi tai tilin käyttöoikeuksia muiden kanssa ja ilmoita meille välittömästi, jos epäilet luvattomia toimintoja. Pelaajalla saa olla vain yksi tili; kaksois- tai välitystilit voidaan sulkea ja varoja pidättää tarkastuksen ajaksi. Saatamme pyytää henkilöllisyys- ja osoitedokumentteja osana varmennustarkastuksia ja rajoittaa pääsyä joihinkin ominaisuuksiin, kunnes varmennus on suoritettu.

Kelpoisuusvaatimukset

Tili voidaan avata vain käyttäjille, jotka täyttävät kelpoisuusvaatimuksemme. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja laillisesti oikeutettu käyttämään palveluitamme sijaintipaikassasi. Kelpoisuus voi olla rajoitettu joidenkin oikeudenkäyttöalueiden asukkailla; sinun vastuullasi on varmistaa, että sinulla on lupa pelata. Pidätämme oikeuden keskeyttää tai sulkea tilejä, jotka eivät läpäise kelpoisuustarkastuksia.

Sallittu käyttö

Heyspinin käyttö on oltava lainmukaista ja rehellistä. Yhteistyö petollisiin tarkoituksiin, petos, bonusten hyväksikäyttö, järjestelmällinen tai automatisoitu pelaaminen järjestelmän heikkouksien hyödyntämiseksi tai muu tuloksia manipuloimaan tarkoitettu toiminta on kiellettyä. Maksunpalautukset, maksujen peruutukset ja yritykset kiertää tilinvalvontaa tutkitaan, ja ne voivat johtaa tilin jäädyttämiseen, varojen menetykseen sekä ilmoitukseen asianmukaisille viranomaisille.

Yleiset bonus- ja kampanjasäännöt

Kaikki bonukset ja kampanjat ovat alttiita kullekin tarjoukselle julkaistuille erityisehdoille. Bonuksiin voi liittyä kierrätysvaatimuksia, enimmäisvetoja bonuksen voimassa ollessa sekä pelikohtaisia panosvaikutuksia. Joissakin tarjouksissa ilmaiskierroksista tai bonusvaroista saaduille voitoille voi olla maksimikotiutusraja. Bonusvaatimukset voivat vaihdella kampanjasta riippuen ja ovat sitovia; voimme kieltäytyä myöntämästä, peruuttaa tai mitätöidä bonuksia, jos epäilemme väärinkäytöstä tai näiden ehtojen rikkomisesta.

Talletukset ja kotiutukset

Saatavilla olevat maksutavat, minimija enimmäismäärät, käsittelyajat ja maksut näkyvät kassalla. Minimitalletukset alkavat tyypillisesti £10:stä ja menetelmiin voi kuulua kortti, e-lompakko ja muita vaihtoehtoja. Kotiutukset ovat varmennustarkastusten alaisia ja niitä voidaan rajoittaa, kun dokumentit ovat käsittelyssä. Päivittäinen kotiutusraja voi tulla voimaan; joillekin tileille vakioraja on $5,000, ellei toisin sovita. Käsittelyajat vaihtelevat maksutavan mukaan ja kolmansien osapuolten maksut voivat tulla kyseeseen. Voimme viivästyttää kotiutusta, jos se on tarpeen varmennuksen, petostarkastusten tai sovellettavien sääntöjen noudattamisen vuoksi.

Riitojen ratkaisu

Jos sinulla on valitus, ota yhteyttä tukitiimiimme ja toimita kaikki tiedot sekä asiaankuuluvat todisteet. Tutkimme asian ja vastaamme sisäisen valitusmenettelymme mukaisesti. Jos riitaa ei saada ratkaistua tyydyttävästi, voit tarvittaessa viedä asian asianomaiseen lisenssiviranomaiseen; Heyspin toimii julkaistujen lisenssien alaisena ja tekee yhteistyötä valtuutettujen valitusasioita hoitavien elimien kanssa.

Ehtojen päivitykset

Saatamme ajoittain muuttaa näitä ehtoja. Muutokset julkaistaan sivustolla ja asianmukaisesti tiedotetaan rekisteröityneille pelaajille. Tilin jatkokäyttö muutosten julkaisemisen jälkeen tarkoittaa hyväksyntää päivitettyihin ehtoihin. Voimme keskeyttää tai sulkea tilejä, jos se on tarpeen uusien sääntöjen noudattamiseksi tai jos jatkettu pääsy aiheuttaisi sääntely- tai toimintariskejä.